Przejdź do treści

Informacja: ta strona udostępnia wyłącznie treści informacyjne. Nie oferujemy usług finansowych, inwestycyjnych, prawnych ani doradczych. Wszystkie materiały mają charakter ogólny.

Jak działamy

Model działania i przejrzyste zasady

Jak działa Infostreamy

Infostreamy działa jako platforma treści informacyjnych o coachingu i rozwoju. Naszym celem jest porządkowanie pojęć, prezentowanie podejść oraz wskazywanie ograniczeń i ryzyk związanych z nadmiernymi obietnicami w Internecie. Nie sprzedajemy produktów ani usług, nie prowadzimy konsultacji i nie przygotowujemy spersonalizowanych planów. Użytkownicy mogą czytać materiały bez rejestracji oraz wysłać zapytanie, gdy chcą doprecyzować znaczenie terminu, znaleźć źródło lub zgłosić błąd redakcyjny.

biurko z laptopem i notatkami, praca redakcyjna nad artykułami coaching

Szybkie fakty

Czym jesteśmy
Serwis informacyjny o coachingu i narzędziach rozwojowych
Czym nie jesteśmy
Usługą doradczą, finansową, inwestycyjną, prawną ani terapeutyczną
Po co formularz
Do pytań o treści, zgłoszeń błędów i kwestii technicznych
Obietnice wyników
Nie składamy obietnic rezultatów i nie gwarantujemy efektów

Jeżeli potrzebujesz porady wymagającej kwalifikacji (np. prawnej lub finansowej), skontaktuj się z uprawnionym specjalistą. Nasze materiały nie zastępują konsultacji.

Model biznesowy i zakres interakcji

Infostreamy działa jako platforma treści informacyjnych. Nie prowadzimy sprzedaży produktów ani usług bezpośrednio na stronie. Użytkownik może korzystać z materiałów bez logowania, a kontakt z nami ma charakter obsługowy: odpowiadamy na pytania o artykuły, definicje, linkowanie wewnętrzne, dostępność strony i zgłoszenia korekt. Nie obiecujemy rezultatów, ponieważ efekty rozwoju zależą od wielu czynników, których nie da się uogólnić. Komunikacja ma być spokojna i rzeczowa, bez presji oraz bez języka sugerującego “łatwe rozwiązania”.

Jeżeli w przyszłości opiszemy narzędzie lub ćwiczenie, traktuj je jako przykład edukacyjny. Nie oceniamy indywidualnej sytuacji użytkownika i nie przygotowujemy spersonalizowanych instrukcji. Dzięki temu treść serwisu pozostaje transparentna i spójna: to biblioteka wiedzy, a nie usługa oparta na poradach.

Najczęstsze powody kontaktu

  • Prośba o doprecyzowanie pojęcia (np. “kontrakt coachingowy”, “cel operacyjny”).
  • Zgłoszenie błędu redakcyjnego, literówki lub niejasnej definicji.
  • Pytanie o to, jak korzystać z materiałów i jak je cytować (w granicach prawa).
  • Problem techniczny: wyświetlanie strony, nawigacja, dostępność na urządzeniach.

Publikacja treści

Artykuły są tworzone jako opracowania edukacyjne. Stawiamy na definicje, przykłady zastosowań i opisy ograniczeń. Unikamy języka, który sugerowałby pewność efektów lub “uniwersalne recepty”. Jeśli temat wymaga kwalifikacji (np. prawo, finanse, zdrowie), wskazujemy, że potrzebna jest konsultacja ze specjalistą.

Odpowiedzi na zapytania

Odpowiadamy na pytania związane z treściami i działaniem serwisu. Nie prowadzimy konsultacji i nie proponujemy indywidualnych “planów działania”. Jeśli pytanie ma charakter stricte doradczy, odsyłamy do odpowiedniego specjalisty lub do sekcji z definicjami, aby zapewnić neutralność i bezpieczeństwo użytkownika.

Dane i prywatność

Zbieramy tylko dane potrzebne do odpowiedzi na wiadomość: imię i nazwisko (opcjonalnie może być pseudonim), e-mail oraz treść zapytania. Nie prosimy o dane wrażliwe ani finansowe. Szczegóły, w tym okresy przechowywania i prawa użytkownika, opisujemy w Polityce prywatności.

Treść “as is” i odpowiedzialność

Udostępniamy treści “tak jak są”, bez gwarancji kompletności i bez gwarancji przydatności w każdej sytuacji. Użytkownik samodzielnie ocenia, czy informacje są adekwatne. Szczegóły znajdziesz w Regulaminie.

Czego nie robimy (dla jasności)

Aby uniknąć nieporozumień, poniżej wskazujemy obszary, których Infostreamy nie realizuje. Te zasady chronią użytkowników przed błędnym przypisaniem nam roli doradczej i pomagają utrzymać zgodność treści z ich informacyjnym charakterem.

Brak rekomendacji

Nie wydajemy zaleceń, co użytkownik “powinien” zrobić w konkretnej sytuacji. Opisujemy pojęcia i przykłady.

Brak obietnic efektów

Nie składamy deklaracji typu “gwarantowane rezultaty”. Postęp jest indywidualny i zależy od wielu czynników.

Brak sprzedaży na stronie

Serwis nie prowadzi koszyka ani płatności. Nie zbieramy danych finansowych i nie sprzedajemy usług.

Brak terapii i diagnoz

Nie zastępujemy wsparcia medycznego, psychologicznego ani prawnego. W razie potrzeby skontaktuj się ze specjalistą.

Przykładowy przebieg obsługi zapytania

Gdy wysyłasz wiadomość przez formularz kontaktowy, traktujemy ją jako prośbę o informację dotyczącą materiałów na stronie. Najpierw sprawdzamy, czy pytanie dotyczy treści serwisu: definicji, odnośnika, błędu lub problemu technicznego. Następnie przygotowujemy odpowiedź w oparciu o treści już opublikowane albo wskazujemy, gdzie w serwisie znajduje się właściwy fragment. Jeśli pytanie wymagałoby doradztwa, wskażemy, że nie świadczymy takiej usługi, i zasugerujemy kontakt z odpowiednim specjalistą.

Nie prosimy o dane wrażliwe. Jeżeli w treści wiadomości pojawią się przypadkowo takie informacje, rekomendujemy ich usunięcie w kolejnej wiadomości i przesłanie wersji skróconej. Zależy nam na tym, by użytkownik miał kontrolę nad tym, co udostępnia, i by kontakt był ograniczony do minimum potrzebnego do odpowiedzi.

Dane firmy

Dla przejrzystości publikujemy dane identyfikacyjne i kontaktowe. Jeżeli chcesz wysłać wiadomość bez formularza, skorzystaj z adresu e-mail.

Infostreamy Sp. z o.o.

ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa
Tel.: +48 22 102 31 20
E-mail: [email protected]

Powiązane dokumenty

Szczegóły przetwarzania danych opisujemy w Polityce prywatności, a zasady korzystania z treści w Regulaminie.