1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Infostreamy Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa, Polska. Administrator odpowiada za zgodne z prawem przetwarzanie danych w związku z prowadzeniem serwisu internetowego Infostreamy (dalej: Serwis).
W sprawach dotyczących prywatności możesz skontaktować się z nami w każdej chwili poprzez e-mail: [email protected] lub korespondencyjnie na adres siedziby. Dla spraw ogólnych działa także: [email protected].
2. Jakie dane zbieramy
Zakres danych zależy od tego, jak korzystasz z Serwisu. Serwis ma charakter informacyjny i możesz go przeglądać bez zakładania konta. Dane zbieramy w minimalnym zakresie potrzebnym do bezpieczeństwa działania strony, analityki (jeśli wyrazisz zgodę) oraz udzielenia odpowiedzi na zapytania kierowane przez formularz kontaktowy.
Dane podawane przez użytkownika
- Imię i nazwisko (jeśli wpiszesz w formularzu)
- Adres e-mail
- Treść wiadomości
- Opcjonalnie: numer telefonu, jeśli sam zdecydujesz się go podać w treści
Nie prosimy o dane wrażliwe ani informacje finansowe. Prosimy ich nie wpisywać.
Dane techniczne i eksploatacyjne
- Adres IP (w logach serwera)
- Informacje o urządzeniu i przeglądarce (np. typ, wersja, język)
- Dane o korzystaniu ze strony (np. odwiedzane podstrony, czas wizyty), jeśli wyrazisz zgodę na analitykę
- Identyfikatory cookies i podobnych technologii
3. Skąd pochodzą dane (metody zbierania)
Dane mogą pochodzić bezpośrednio od Ciebie (gdy wypełniasz formularz lub wysyłasz e-mail) albo być generowane automatycznie przez Twoją przeglądarkę i infrastrukturę internetową podczas korzystania z Serwisu. Stosujemy następujące kanały pozyskania danych:
-
Formularze na stronie
Zbieramy dane wpisane w formularzu (np. imię i nazwisko, e-mail, wiadomość) wyłącznie po to, aby odpowiedzieć na zapytanie.
-
Logi serwera
Serwer zapisuje podstawowe dane techniczne (np. adres IP, czas żądania, kod odpowiedzi) w celu utrzymania bezpieczeństwa i niezawodności.
-
Pliki cookies i podobne technologie
Wykorzystujemy cookies niezbędne do działania oraz, po uzyskaniu zgody, cookies analityczne i marketingowe. Szczegóły w sekcji Cookies.
-
Narzędzia analityczne
Jeśli wyrazisz zgodę, możemy mierzyć statystyki ruchu (np. popularność podstron), aby poprawiać jakość treści i czytelność Serwisu.
4. Podstawa prawna przetwarzania (art. 6 RODO)
Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679). Podstawa prawna zależy od celu i rodzaju danych. Poniżej wskazujemy główne podstawy wraz z typowymi przykładami:
Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
Dotyczy w szczególności cookies analitycznych i marketingowych oraz wszelkich działań marketingowych, jeżeli kiedykolwiek zostałyby uruchomione (obecnie nie prowadzimy sprzedaży usług ani produktów). Zgodę możesz w każdej chwili wycofać bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.
Wykonanie umowy lub działania przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
W zakresie, w jakim odpowiadamy na Twoje zapytanie przesłane przez formularz lub e-mail, przetwarzanie może być uznane za niezbędne do podjęcia działań na Twoje żądanie przed ewentualną współpracą lub w celu realizacji kontaktu. W praktyce oznacza to obsługę korespondencji i udzielenie odpowiedzi.
Uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
Dotyczy m.in. bezpieczeństwa Serwisu, zapobiegania nadużyciom, prowadzenia logów, utrzymania infrastruktury, a także dochodzenia lub obrony roszczeń. W każdym przypadku oceniamy, czy nasze interesy nie naruszają Twoich praw i wolności.
Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
Jeżeli przepisy wymagają przechowywania określonych informacji (np. na potrzeby rachunkowe lub obrony prawnej), możemy przetwarzać dane w celu spełnienia obowiązków prawnych. Serwis nie sprzedaje produktów i nie przetwarza danych płatniczych, więc ten zakres jest ograniczony.
5. Cele przetwarzania danych
Przetwarzamy dane w jasno określonych celach. Nie wykorzystujemy danych w sposób sprzeczny z tymi celami. Najczęstsze cele to:
Obsługa zapytań i kontakt
Odpowiedź na wiadomości, doprecyzowanie kwestii związanych z treścią Serwisu, zgłoszenia techniczne oraz prośby o sprostowanie błędów redakcyjnych.
Bezpieczeństwo i stabilność
Monitorowanie nadużyć, wykrywanie prób ataków, utrzymanie wydajności, analiza błędów i zapewnienie ciągłości działania.
Analityka (po zgodzie)
Statystyki dotyczące odwiedzin i użyteczności, aby ulepszać nawigację oraz czytelność treści. Dążymy do minimalizacji danych i ograniczania identyfikowalności.
Obrona roszczeń i zgodność
Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń, a także realizacja obowiązków wynikających z prawa, jeżeli wystąpią.
Nie sprzedajemy danych i nie udostępniamy ich stronom trzecim do ich własnych celów marketingowych. Jeżeli korzystamy z podwykonawców (np. hosting, analityka), robią to wyłącznie jako podmioty przetwarzające na nasze zlecenie.
6. Okresy przechowywania (retencja)
Dane przechowujemy tylko tak długo, jak jest to potrzebne do realizacji celu, a następnie je usuwamy lub anonimizujemy, chyba że prawo wymaga dłuższego przechowywania. Stosujemy następujące okresy:
-
Wiadomości z formularza i korespondencja
Do 2 lat od ostatniego kontaktu, aby zapewnić ciągłość obsługi, a następnie usunięcie lub anonimizacja, o ile nie ma podstaw do dłuższego przechowywania.
-
Logi serwera
Zwykle do 90 dni, chyba że zdarzenie bezpieczeństwa wymaga dłuższej analizy (np. wykrycie nadużycia).
-
Dane analityczne
14 miesięcy (ustawienie zgodne z praktyką minimalizacji), o ile wyrazisz zgodę na analitykę. Dane mogą być agregowane lub anonimizowane wcześniej.
-
Cookies
Zależnie od typu: sesyjne wygasają po zamknięciu przeglądarki, stałe mogą działać do 12 miesięcy. Szczegóły w sekcji Cookies.
-
Dane dla celów prawnych
Przez okres wymagany przepisami lub do upływu terminów przedawnienia potencjalnych roszczeń.
7. Odbiorcy danych i podmioty przetwarzające
Dane mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają nas technicznie i organizacyjnie. Zawsze dobieramy dostawców z uwzględnieniem bezpieczeństwa i zgodności z RODO. Nie udostępniamy danych w sposób niekontrolowany i nie sprzedajemy ich.
Kategorie odbiorców
- Hosting i utrzymanie serwera (dostawca infrastruktury)
- Narzędzia do analityki ruchu (np. Google Analytics 4), jeśli wyrazisz zgodę
- Narzędzia do obsługi formularzy i poczty (skrzynka e-mail, systemy antyspamowe)
- Podwykonawcy IT (wsparcie techniczne, utrzymanie bezpieczeństwa)
Udostępnianie organom
Dane mogą zostać ujawnione uprawnionym organom publicznym wyłącznie wtedy, gdy wynika to z obowiązujących przepisów prawa (np. w związku z żądaniem w ramach postępowania).
Potwierdzenie: nie sprzedajemy danych osobowych, nie wynajmujemy ich i nie przekazujemy innym podmiotom do ich własnych celów. Przekazanie danych do dostawców usług odbywa się wyłącznie w ramach świadczenia usług na nasze zlecenie, na podstawie odpowiednich umów powierzenia.
8. Transfery danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
W zależności od dostawców narzędzi (np. narzędzi analitycznych), dane mogą być przetwarzane również poza EOG, w szczególności w Stanach Zjednoczonych. W takich przypadkach stosujemy zabezpieczenia wymagane przez RODO, w tym:
- Standardowe klauzule umowne (SCC) zatwierdzone przez Komisję Europejską, gdy jest to wymagane.
- Weryfikację, czy dany dostawca podlega decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub zapewnia równoważne zabezpieczenia.
- Minimalizację zakresu danych oraz preferowanie danych zagregowanych tam, gdzie to możliwe.
Jeżeli chcesz uzyskać informacje o konkretnych dostawcach używanych w danym momencie, napisz do nas na [email protected].
9. Twoje prawa (RODO)
Przysługują Ci prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych. Zawsze staramy się odpowiadać w sposób przejrzysty i bez zbędnej zwłoki. W praktyce, aby skorzystać z praw, wyślij wiadomość na [email protected] i opisz, jakiej sprawy dotyczy prośba.
Prawa, które Ci przysługują
- Dostęp do danych i kopia danych
- Sprostowanie danych
- Usunięcie danych (prawo do bycia zapomnianym), w granicach prawa
- Ograniczenie przetwarzania
- Przenoszenie danych, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy i w sposób zautomatyzowany
- Sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie
- Wycofanie zgody w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody
Prawo do skargi do organu nadzorczego
Jeśli uważasz, że przetwarzanie danych narusza przepisy, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
W ramach realizacji praw możemy poprosić o informacje pozwalające potwierdzić Twoją tożsamość, aby nie udostępnić danych osobie nieuprawnionej. Zakres takiej weryfikacji dobieramy proporcjonalnie do ryzyka.
11. Prywatność dzieci
Serwis nie jest kierowany do osób poniżej 16 roku życia. Nie zbieramy świadomie danych dzieci. Jeśli zauważymy, że otrzymaliśmy dane osoby poniżej 16 lat bez odpowiedniej podstawy, podejmiemy działania w celu ich usunięcia. Jeżeli jesteś opiekunem i uważasz, że dziecko przekazało nam dane, skontaktuj się z nami na [email protected].
12. Zmiany w polityce prywatności
Możemy aktualizować politykę prywatności, jeśli zmieni się sposób działania Serwisu, wdrożymy nowe narzędzia lub zmienią się przepisy prawa. O istotnych zmianach poinformujemy w Serwisie poprzez widoczną informację na stronie lub komunikat, a jeżeli będziemy posiadać Twoje dane kontaktowe w związku z korespondencją, możemy powiadomić także e-mailem, o ile będzie to uzasadnione zakresem zmian.
Aktualna wersja zawsze znajduje się pod adresem /privacy/.
Ostatnia aktualizacja: 15 stycznia 2026
13. Kontakt i Inspektor Ochrony Danych (DPO)
Na ten moment nie wyznaczyliśmy Inspektora Ochrony Danych, ponieważ nie jest to wymagane w związku z profilem działalności Serwisu. Prowadzimy jednak dedykowany kontakt w sprawach prywatności:
Infostreamy Sp. z o.o.
ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa, Polska
E-mail prywatności: [email protected]
Kontakt ogólny: [email protected]
Tel.: +48 22 102 31 20
Jeśli wolisz skorzystać z formularza, przejdź na stronę Kontakt. W treści wiadomości możesz wpisać “Prywatność”, aby ułatwić nam obsługę zgłoszenia.
Ważne uzupełnienie: charakter serwisu
Infostreamy to serwis informacyjny o coachingu i rozwoju. Nie oferujemy usług finansowych, inwestycyjnych, prawnych ani doradczych. Z tego powodu nie zbieramy danych płatniczych i nie prowadzimy rozliczeń za usługi w ramach Serwisu. Kontakt służy wyłącznie do odpowiedzi na zapytania o treści oraz do spraw technicznych.
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o zasadach działania, zobacz stronę Jak działamy.